蓄勢(shì)待發(fā) 驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級(jí)

新春開工后，各區(qū)域服務(wù)團(tuán)隊(duì)早已陸續(xù)返回屬地，此次“服務(wù)萬里行客戶巡訪”活動(dòng)啟動(dòng)，是對(duì)客戶信任的一次鄭重回訪，更是我們對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量的一次自我檢閱。

全力以赴破解客戶難點(diǎn)，以高效落地的行動(dòng)力推動(dòng)服務(wù)升級(jí)邁出堅(jiān)實(shí)一步。中科光電巡訪服務(wù)團(tuán)隊(duì)將深入一線開展巡檢與技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)服務(wù)前移、風(fēng)險(xiǎn)前置，將關(guān)懷與支持送至客戶身邊。

授旗出征 走向客戶一線

授旗儀式上，中科光電董事長(zhǎng)劉寶瑩做動(dòng)員發(fā)言，強(qiáng)調(diào)服務(wù)萬里行客戶巡訪團(tuán)隊(duì)要始終以客戶為中心，將“客戶第一”落到實(shí)處。

巡訪服務(wù)團(tuán)隊(duì)依次從劉總手中接過出征旗幟，全體服務(wù)人員莊嚴(yán)宣誓，對(duì)客戶全心全意的服務(wù)承諾。

服務(wù)向前一步 客戶滿意更進(jìn)一步

多臺(tái)服務(wù)車輛同時(shí)駛出總部，服務(wù)萬里行客戶巡訪迎來出征時(shí)刻。

客戶選擇的不僅是機(jī)器性能，更是服務(wù)保障能力。對(duì)中科光電而言，通過服務(wù)體系持續(xù)升級(jí)，不斷強(qiáng)化服務(wù)價(jià)值，以更主動(dòng)、更穩(wěn)定、更貼近客戶需求的服務(wù)能力，成為客戶長(zhǎng)期發(fā)展的可靠伙伴。

服務(wù)萬里行客戶巡訪活動(dòng)，是中科光電對(duì)“3·15”精神的最好詮釋。售后技術(shù)工程師將深入客戶現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)機(jī)器進(jìn)行全面“體檢”，傾聽用戶心聲，踐行服務(wù)初心、筑牢客戶滿意基石。